Utbildningskoordinator

Namn: Jennie Sparr
Ålder: 30 år
Jobbar på: Comforts kedjecentral i Örebro, anställd sedan 2007.
Jobbar som: Administratör/utbildningskoordinator
Efter jobbet: Älskar att gå på konserter och besöka festivaler. Gillar även att träna, pilates och på gym, och att umgås med vänner och familj.

Jennie jobbar med medlemsservice, koordinering och utbildning och tar många av de samtal som kommer till kedje-centralen. Vilken typ av frågor får du?

– Jag svarar oftast på samtal från våra medlemmar som har frågor om allt ifrån avtal och försäkringar till utbildningar och kampanjer. Kan jag inte svara på frågorna själv lotsar jag dem vidare till rätt person.

Vilka andra uppgifter har du?

– Jag jobbar administrativt, främst med alla de utbildningar vi erbjuder våra medlemmar. Jag har kontakt med leverantörer, tar emot anmälningar, bokar hotell ...  

Har du själv fått möjlighet att gå några Comfort-utbildningar?

– Ja, hittills har jag gått två utbildningar, Säker Vatten och Medarbetarsamtal. Jag är ju varken montör eller chef, syftet med mitt deltagande var att utvärdera utbildningarna. Tanken är att jag ska gå de flesta utbildningar, så att jag vet vad jag försöker få medlemmarna att närvara på.  

Nå, hur lyckades du på provet i Säker Vatten?

– Jag fick faktiskt alla rätt, vilket säger en hel del om hur duktiga och pedagogiska kursledarna är. Det bästa var ändå att de andra kursdeltagarna, medlemmarna, var så nöjda. Många kom dit, lätt skeptiska, rädda att somna. Men när utbildningen väl drog igång satt alla där och lyssnade med stort intresse.

Hur skulle du beskriva Comfort-andan?

– Jag upplever att det finns en väldigt stark vi-anda, både bland oss här på kedjecentralen och bland medlemmarna. Det finns en stolthet över att tillhöra en kedja som är så stark på marknaden, en stolthet över att vara experter. Alla är så himla glada och positiva, det är det som gör att jag trivs så bra. Ingen söndagsångest här inte.